[Artigo] Provadores – o termômetro da loja

Por Lúcia Milleth
Consultora de Prevenção de Perdas – Mauser Security

Os provadores podem ser considerados o termômetro da gestão da loja. Se, por um lado, achamos que é neste momento que podemos incrementar nossas vendas, por outro, podemos facilitar a perda.

Para que a nossa venda seja saudável, ou seja, sem perda, o importante é seguir algumas regrinhas de processos:

  • Tenha fichas de provadores com uma numeração fácil de controlar (no máximo até 8 peças);
  • Tenha fichas numeradas com a loja a que pertence;
  • Tenha processos definidos de controle de entrada no provador, como conferência de peças, lembrando de treinar e auditar as equipes treinadas.

E uma sugestão é colocar etiquetas rígidas nas etiquetas de provador, pois assim evitam que sejam furtadas.

Outra sugestão é fazer periodicamente um Cliente Oculto de processos, onde se possa medir este processo específico e assim corrigir qualquer erro que eventualmente esteja ocorrendo.

Vamos manter em temperatura amena este termômetro da nossa gestão.

 

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